작업 사례
복잡한 태양광 업무를 고객이 이해할 한 문장으로 바꾸다
오솔라 (O!SOLA)
태양광·B2B SaaS · 랜딩페이지 제작 · 마케팅 운영
시장 진입고객 전환디지털 구현
모니터링과 거래, 청구와 세무까지 많은 기능을 고객이 한 번에 이해하도록 한 문장으로 줄이고 랜딩페이지와 검색 마케팅에 이어 갔습니다.
함께한 일
이 프로젝트에서 한 일
오솔라가 해주는 많은 일을 고객이 한 번에 이해할 수 있는 말로 줄였습니다. 그 문장이 랜딩페이지, 검색 광고와 콘텐츠에서도 반복되게 만들었습니다.
핵심 메시지랜딩페이지검색 광고콘텐츠
우리가 붙잡은 질문
기능이 많은 서비스를 어떻게 발전 사업자가 바로 이해하고 행동할 한 문장으로 줄일 수 있을까?
01 · 처음의 고민
할 수 있는 일은 많았지만, 한 번에 이해시키기 어려웠습니다.
- 발전 현황 모니터링, 거래, 재무와 세무 등 서비스 범위가 넓어 한 번에 이해시키기 어려웠습니다.
- 전문 용어와 기능을 설명하는 것만으로는 고객이 지금 왜 필요한지 판단하기 어려웠습니다.
- 광고와 랜딩페이지, 검색 콘텐츠가 같은 이유를 반복해서 말해야 했습니다.
02 · 답을 찾은 곳
고객은 기능보다 줄어드는 일을 먼저 알고 싶어 했습니다.
- 01
고객은 기능의 개수보다 반복 업무가 얼마나 줄어드는지를 먼저 이해해야 했습니다.
- 02
발전 사업자의 관심사와 검색 의도를 기준으로 서비스 기능을 다시 묶어야 했습니다.
- 03
광고와 랜딩페이지, 콘텐츠가 같은 문장을 반복해야 처음 보는 고객도 서비스를 쉽게 이해할 수 있었습니다.
03 · 이렇게 풀었습니다
복잡한 서비스를 한 문장과 한 흐름으로 줄였습니다.
- 01
고객이 매일 하는 일부터 살펴보기
발전 사업자가 반복해서 처리하는 모니터링, 거래, 청구와 세무를 실제 일의 순서로 다시 묶었습니다.
- 02
기능을 고객의 변화로 바꾸기
기능을 길게 나열하는 대신 고객의 일이 얼마나 줄어드는지 먼저 보이도록 핵심 문장과 설명 순서를 정했습니다.
- 03
랜딩페이지 디자인과 개발
서비스 필요성, 기능, 신뢰와 행동 요청이 자연스럽게 이어지는 랜딩페이지를 설계하고 구현했습니다.
- 04
검색 마케팅과 콘텐츠 운영
검색 광고와 콘텐츠에서 같은 가치가 전달되도록 키워드, 광고 문구, 프로모션과 운영 방향을 연결했습니다.
04 · 함께 만든 것
메시지에서 운영까지
- 서비스를 설명할 핵심 문장
- 핵심 메시지·브랜드 언어
- 랜딩페이지 디자인·개발
- 프로모션 팝업
- 검색 광고 운영
- 콘텐츠·커뮤니티 운영 방법
고객이 얻는 변화가 먼저 보이도록 오솔라의 설명 순서를 바꾸고, 같은 문장을 랜딩페이지와 검색 마케팅에 이어 갔습니다.